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Un processus simple en 4 étapes pour des transactions sécurisées
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Validation Intelligente
Arbitrage Équitable
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Un processus simple, une sécurité maximale
Les problèmes courants dans les transactions en ligne
Arnaques, malentendus et absence de cadre clair causent des pertes d'argent et de confiance. Voici des scénarios typiques.
Peur de payer sans garantie
Les acheteurs hésitent à payer en avance par peur de ne jamais recevoir leur commande ou un produit non conforme.
Transactions abandonnées, perte de clients potentiels
Salut, ton iPhone est toujours dispo ?
Oui ! 450,000 FCFA, état neuf
OK mais... tu peux envoyer d'abord ? Je paie après réception 😅
Non désolé, paiement d'abord
J'ai peur de me faire avoir... 😕
Vendeurs méfiants
Les vendeurs refusent de livrer sans paiement préalable, créant une impasse de confiance mutuelle.
Méfiance mutuelle, ralentissement des échanges
Salut ! Intéressé par mes services de design ?
Oui ! Combien pour un logo ?
50,000 FCFA. Paiement avant de commencer
Et si le résultat ne me plaît pas ?
Désolé, j'ai déjà été arnaqué... 😔
Produits non conformes
Réception de produits différents de la description, sans possibilité de recours efficace.
Litiges non résolus, réputation ternie
J'ai reçu le téléphone... 😡
Super ! Tout va bien ?
NON ! Il a des rayures partout ! Tu avais dit 'état neuf' !
Ah... c'est des micro-rayures normales
Je veux un remboursement !
Désolé, vente finale 🤷♂️
Arnaques courantes
Faux vendeurs qui disparaissent après paiement, laissant les acheteurs sans recours.
Pertes financières, méfiance généralisée
MacBook Pro 2023 à 800,000 FCFA ! Prix exceptionnel !
Waouh ! Pourquoi si pas cher ?
Vente rapide, je voyage demain. Paiement maintenant !
OK j'envoie l'argent
Ce contact n'est plus disponible
Absence de preuves
Difficile de prouver les accords verbaux en cas de litige, conversations supprimées ou perdues.
Conflits prolongés, relations détériorées
Tu avais promis la livraison en 3 jours !
Moi ? J'ai jamais dit ça 🤔
Si ! Dans nos messages !
Prouve-le... j'ai supprimé notre conversation
😤😤😤
Des services pensés pour sécuriser chaque étape
De la rédaction du contrat au paiement sécurisé, en passant par la livraison et la résolution des litiges, Deal vous accompagne.
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Transparence totale
Créez des contrats détaillés avec pièces jointes multimédias. Chaque Deal commence par un accord clair et précis entre les parties, éliminant toute ambiguïté.
Paiement Ultra-Sécurisé
Protection maximale
Vos fonds sont verrouillés dans un coffre-fort numérique jusqu'à validation complète. Le vendeur est immédiatement notifié et peut procéder en toute confiance.
Validation Intelligente
Confirmation simplifiée
Le client confirme la réception et la conformité en quelques clics. Cette validation déclenche automatiquement le transfert des fonds au vendeur.
Arbitrage Équitable
Justice impartiale
Notre équipe d'experts examine chaque litige avec objectivité. Décision rendue sous 48h basée uniquement sur les preuves fournies.
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