Deal - Révolutionnez vos transactions

Date de dernière mise à jour : 23 juillet 2025
Date d'entrée en vigueur : 15 juillet 2025

1. À PROPOS DE NOUS

New Technology System exploite la plateforme Deals, une solution de confiance pour les transactions numériques au Cameroun. Deals offre des services de séquestre (escrow) via son application mobile et son site web (les "Services").

Informations de contact :

Entreprise : New Technology System
Siège social : Yaoundé, Cameroun
Site web : http://ntsdeals.com
Panel administrateur : http://ntsdeals.com:5000
Email : support@ntsdeals.com (en cours de configuration)

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, stockons, utilisons, partageons et traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos services ou notre application mobile. Elle décrit également les droits que vous avez sur vos données personnelles.

Les données personnelles désignent toute information concernant une personne identifiée ou identifiable. Cela n'inclut pas les données anonymes qui ne peuvent pas être reliées à une personne.

2. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES

Nous avons désigné un responsable de la protection des données pour superviser la conformité à cette Politique de Confidentialité. Si vous avez des questions sur la façon dont nous protégeons ou utilisons vos données, veuillez contacter notre responsable à : support@ntsdeals.com

3. TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

La collecte et l'utilisation des données sont cruciales pour fournir nos Services et maintenir leur sécurité. Les données nous aident à augmenter la sécurité de vos paiements en ligne, tout en réduisant les risques de fraude, de blanchiment d'argent et d'autres activités nuisibles.

3.1 Informations que nous collectons lorsque vous :

Vous inscrivez sur l'application
Utilisez nos Services
Créez ou acceptez un Deal
Effectuez des transactions
Déposez une réclamation
Correspondez avec nous
Contactez notre support client

Données collectées :

Nom complet et informations d'identification
Numéro de téléphone (obligatoire pour l'inscription)
Adresse email (si fournie)
Mot de passe (chiffré et sécurisé)
Détails et copies de vos documents d'identité (carte d'identité, passeport)
Votre image pour comparaison avec les documents (photo ou vidéo)
Informations relatives à vos transactions (personne à qui vous envoyez de l'argent, raison du paiement)
Informations relatives à vos moyens de paiement (détails des comptes Orange Money/MTN Money)
Enregistrements de nos discussions si vous nous contactez

3.2 Informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos Services

Données d'utilisation :

Informations sur l'utilisation de nos produits, y compris la date, l'heure et le montant des Deals
Détails des transactions : monnaies utilisées, taux de change, détails des bénéficiaires
Votre adresse IP, informations de connexion, type et version du navigateur
Paramètres de l'appareil (préférence de langue, fuseau horaire)
Informations techniques : système d'exploitation, plateforme, identifiant de l'appareil
Informations sur votre visite : pages consultées, temps de réponse, erreurs de téléchargement

Données de Deal :

Titre du contrat numérique et description détaillée
Montants et conditions des transactions
Pièces jointes et documents relatifs aux Deals
Statut des transactions et historique complet
Messages échangés entre les parties

Données de réclamation :

Réclamations déposées avec descriptions détaillées
Pièces justificatives liées aux litiges
Décisions d'arbitrage et verdicts

3.3 Informations optionnelles

Si vous activez les services de localisation, nous recevons des informations sur votre emplacement en utilisant la technologie GPS
Si vous nous donnez accès, informations stockées sur votre appareil comme les contacts

3.4 Informations que nous collectons auprès de tiers

Partenaires de paiement :

Informations provenant de nos prestataires de services dans les pays de destination, comme les noms associés à des numéros de téléphone particuliers
Données de validation des transactions Orange Money et MTN Money

Sources publiques :

Nous avons l'obligation légale de vérifier votre identité dans le cadre de nos vérifications anti-blanchiment. Pour cela, nous collectons des informations auprès de sources publiquement disponibles

3.5 Informations que nous créons

Parfois, nous pouvons créer de nouvelles données personnelles par l'analyse, la combinaison, l'interprétation et le reporting basés sur d'autres données que nous détenons ou auxquelles nous avons accès.

4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos données personnelles pour :

4.1 Finalités principales

Fournir nos Services : création et gestion des Deals, traitement des paiements
Vérification d'identité : conformité aux obligations légales camerounaises
Gestion des comptes : authentification, sécurité des sessions
Traitement des paiements : intégration avec Orange Money et MTN Money
Résolution des litiges : arbitrage et gestion des réclamations
Communication : notifications sur le statut de vos Deals

4.2 Finalités secondaires

Amélioration des Services : développement de nouvelles fonctionnalités
Prévention de la fraude : détection d'activités suspectes
Support client : assistance et résolution de problèmes
Conformité légale : respect des réglementations camerounaises

5. BASE LÉGALE POUR LE TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

Exécution d'un contrat : pour fournir nos Services de séquestre
Consentement : pour les communications marketing et fonctionnalités optionnelles
Intérêt légitime : pour la sécurité, la prévention de la fraude
Obligation légale : conformité aux lois camerounaises sur les services financiers

6. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

6.1 Au sein de Deals

Équipe de développement (accès technique limité selon les besoins)
Administrateurs via le panel de gestion pour la supervision
Arbitres pour la résolution des litiges et réclamations
Support client pour l'assistance utilisateur

6.2 Avec des tiers

Prestataires de services financiers :

Orange Cameroun pour les transactions Orange Money
MTN Cameroun pour les futures transactions MTN Money

Prestataires techniques :

Hébergeur VPS pour l'infrastructure serveur
Services MongoDB pour le stockage des données
Firebase pour les notifications push
Fournisseurs de services cloud pour la sauvegarde et la sécurité

Autorités compétentes : Nous pouvons partager vos données avec les autorités camerounaises compétentes lorsque requis par la loi ou dans le cadre d'une enquête judiciaire.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certaines de nos données peuvent être transférées vers des pays en dehors du Cameroun dans le cadre de :

Services cloud et hébergement
Prestataires techniques pour la maintenance
Stores d'applications (Google Play Store, Apple App Store)

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées pour protéger vos données.

8. DURÉE DE CONSERVATION

8.1 Comptes utilisateurs

Comptes actifs : pendant toute la durée d'utilisation du service
Comptes inactifs : 3 ans après la dernière activité
Comptes fermés : 30 jours pour permettre la récupération

8.2 Données transactionnelles

Deals actifs : jusqu'à finalisation + 7 ans (obligations légales camerounaises)
Historique des paiements : 10 ans conformément aux obligations comptables
Réclamations résolues : 5 ans après résolution finale

8.3 Autres données

Logs de sécurité : 1 an
Données techniques : 13 mois
Communications support : 3 ans

9. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

9.1 Mesures techniques

Chiffrement des mots de passe et données sensibles
Architecture microservices avec isolation des services
Tokens JWT pour l'authentification sécurisée
Conteneurisation Docker pour la sécurité des déploiements
APIs REST sécurisées avec authentification obligatoire

9.2 Mesures organisationnelles

Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
Formation du personnel sur la protection des données
Audits réguliers des accès et des logs de sécurité
Procédures de sauvegarde et de récupération des données

9.3 Améliorations en cours

Migration vers HTTPS pour tous les services
Certificats SSL pour sécuriser toutes les communications
Sous-domaines sécurisés (admin.ntsdeals.com, api.ntsdeals.com)

10. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

10.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

10.2 Droit de rectification

Vous pouvez corriger vos informations personnelles inexactes ou incomplètes directement dans votre profil ou en nous contactant.

10.3 Droit d'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales et contractuelles.

10.4 Droit de limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

10.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques.

10.6 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@ntsdeals.com

11. NOTIFICATIONS ET COMMUNICATIONS

11.1 Notifications de service (obligatoires)

Confirmations de création et acceptation de Deals
Mises à jour de statut des transactions
Alertes de sécurité et tentatives de connexion suspectes
Notifications de réclamation et décisions d'arbitrage
Confirmations de paiement et remboursements

11.2 Communications optionnelles

Avec votre consentement explicite :

Nouvelles fonctionnalités et améliorations
Conseils d'utilisation et bonnes pratiques
Enquêtes de satisfaction utilisateur

12. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

12.1 Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies d'authentification : pour maintenir votre session de connexion
Cookies d'analyse : pour comprendre l'utilisation de nos services
Cookies de notification : via Firebase pour les notifications push

12.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

13. UTILISATION PAR LES MINEURS

Les Services Deals sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons rapidement.

14. DÉVELOPPEMENTS FUTURS

14.1 Fonctionnalités prévues

Authentification biométrique (Touch ID, Face ID)
API de paiement ouverte pour d'autres plateformes
Plateforme e-commerce intégrée avec escrow automatique

14.2 Impact sur la confidentialité

Toute nouvelle fonctionnalité significative fera l'objet d'une évaluation d'impact sur la vie privée et d'une mise à jour de cette politique.

15. RÉCLAMATIONS ET PLAINTES

15.1 Contact direct

Si vous avez des préoccupations concernant l'utilisation de vos données personnelles, contactez-nous d'abord à : support@ntsdeals.com

15.2 Autorités de contrôle au Cameroun

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès :

Commission Nationale des Droits de l'Homme et des Libertés (CNDHL)
Agence Nationale des Technologies de l'Information et de la Communication (ANTIC)

16. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous apporterons des modifications à cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans la loi, les meilleures pratiques et la façon dont nous traitons les données personnelles.

Nous vous informerons des modifications importantes par :

Notification dans l'application
Email (si vous avez fourni une adresse email)
Publication sur notre site web

Nous vous recommandons de consulter cette page occasionnellement pour rester informé.

17. CESSION D'ENTREPRISE

Nous pouvons, de temps à autre, étendre ou réduire notre activité, ce qui peut impliquer la vente et/ou le transfert de contrôle de tout ou partie de notre entreprise. Toutes les données personnelles que vous avez fournies seront transférées avec cette partie de l'entreprise, et le nouveau propriétaire ne pourra utiliser ces données qu'aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées par nous.

18. DISPOSITIONS FINALES

18.1 Langue

Cette politique est rédigée en français. En cas de traduction, la version française fait foi.

18.2 Validité partielle

Si une disposition de cette politique est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.

18.3 Droit applicable

Cette politique est régie par le droit camerounais et les tribunaux camerounais ont compétence exclusive pour tout litige.

Politique de confidentialité